7月15日，韩超老师为MTP8班同学讲授《管控执行力：管控执行与任务推进》。

管理者的管理执行力，不能只喊口号，要用理性思考代替激情。管人与管事不同，管理需要先梳理好事，再激励人。个体的行为守秩序才能提高群体的效率。

课程回顾

1、管理思维

学习正确的管理方式，要从改变思维开始。团队高绩效是一切管理技能的结果，管理问题没有标准答案，因此如何转变管理思维，形成有序执行和不断改进的管理习惯，就显得格外重要。

2、组织效率

团队的行为规律，需要从组织的基本属性来把脉，总结行为，描述行为，解释行为，预测行为，最后才能引导和控制行为，管理行为要符合科学管理的基本规律。

构建游戏化组织，让工作更有趣：

自燃型员工：制定清晰的游戏规则

点燃型员工：建立及时的反馈机制

阻燃型员工：自愿参与的游戏机制

3、约束管控

组织的高效率，在于通过秩序获得的效率，而约束是秩序的前提，流程和组织绩效的核心在于每个节点的控制，管理者执行的效率在于约束力。

中基层管理者目标向下分解的步骤：

1、让部署提交工作目标草案和策略计划表

2、与部署一对一面谈确认目标承诺与支持

3、选择目标分解方法并确认绩效考核标准

4、调整部署岗位职责和内部结构分工协作

5、目标研讨陈述部门目标内容和措施预算

6、验证部署目标达成能满足部门目标实现

小结

1、约束出效率：统一是控制的前提，规定是控制的方式，计划是控制的开始

2、工作节奏的把握：不叫不到，一叫就到，随叫随到

3、策略：表达用数据说话，把话说得更简单，借力使力不费力

4、先问事，后问人，先解决问题再追究责任

5、表扬优点：前联后推，批评缺点：前堵后截

6、管理者如何对待内部抱怨：对内对上，不能对下对外

4、委派稽核

管理者的首要工作，就是委派任务，合理有效地工作委派，能够倍增团队的工作效率，减少管理者的事务性忙碌，优化团队工作流程。

工作任务委派的五个步骤：

1、目标任务：主题明确且清楚

2、一致确认：确认意愿和职责

3、价值驱动：定义价值和结果

4、权限资源：行为标准和边界

5、建议熔炼：启迪执行者改进

1、稽核员的选拔：

有原则性，敢管人，敢管事，有现场经验

2、稽核任务的形成：

稽核检查有明确任务，有周计划和日计划

3、稽核动作标准化：

有严格的作业指导书，依据：稽核控制卡

4、稽核执行要公示：

表单：稽核检查表，稽核战报，稽核日志

5、发现问题做案例：

分析稽核的案例，点上开花，聚焦，动员

6、稽核奖罚高频率：

反复强化才能使行为习惯化，才能改变人

5、管理复盘

个人复盘：是一种习惯：一转念，一思量，一回想，一反省。

团队复盘：是讨论会而不是宣讲会和质询会，求真求知，观点和思路交锋。

复盘他人：对比复盘，复盘标杆，借助他人的事件来总结规律。