新商界高端商学导师分享|如何提升自己，更专业服务学员企业？

10月24日，陶永进老师莅临新商界高端商学指导工作，围绕“如何提升自己，更专业地服务学员企业”进行分享交流。  

 01 人和企业的关系

授课老师：陶 永 进

中国精细化管理研究会秘书长

北京大学精细化管理研究中心研究员

清华大学能源规划与管理训练中心特聘教授

光裕国际咨询首席讲师

顶固企业研究所所长    

在分享交流中，陶永进老师最先谈到的是人和企业的关系：“人要具备学习能力，能经得起锤炼，要贴近企业，找出需求、解决问题，做个有心人；了解人性，能接地气，学会归纳总结。     

在工作中，我们需要有自己的模型图--用来提升服务质量的路径图，要明确我们的客户在哪里，积少成多，聚沙成塔；利用营销的需求理论（1.充分了解需求；2.满足需求；3.引导需求（营销的最高境界）），针对不同的客户采用不同的解决方法。           

经历书写阅历，你所做过的事情都算数。我们无论在企业中还是在生活中，自信都是很重要的品质，对他们进行适当的正向引导激励是必须的，人的潜能就像海绵里的水，要挤才能挖掘出来。     

人生来就有惰性，人这一生要吃很多苦，想让自己轻松，就必须让自己的力量强大。想要成功、成材，就需要有外力（时间、规划等）的助推，每一次磨练都是成就你。     

我们经常会有无力感，不想出现这种状态，就需要我们具备“力”，而这个“力”来源于知识、来源于大量阅读。定力是很重要的，坚持，我们才能走得远。”  

02 提升自己，更专业服务学员企业    

对于行业的掌握，陶永进老师毫无保留地说道：“想快速了解这个行业，你需要阅读行业文章、新闻、研报，与业内人士交流，与客户交流，拜师傅，持续不断地关注这个行业。在战争中学习战争，练就吸星大法，吸收他人的知识为我所用，由表及里，搞清楚行业的运行逻辑。           

学会听话是很重要的能力，善于倾听捕获有用的信息、学会吸收并落地，人就会慢慢地发生改变。”     

逝者如斯夫，2个小时很快就过去了，感谢陶永进老师的倾心分享，大家都听的意犹未尽，期待下一次陶永进老师的分享交流！